Техническая поддержка

При возникновении технических вопросов
по программному обеспечению "Sheriff
Телефон в Москве: 997-89-97
E-mail: p-test@mail.ru
 
 
Вопрос № 1: в ОС Windows Vista не сохраняются изменения в файле "Sheriff32". Как быть?
Решение проблемы:
 

 

 

Для сохранения изменений файла "Sheriff32" в ОС Windows Vista открываете папки в следующей последовательности: "Мой компьютер">"Локальный диск С">"Program Files">"Sheriff7M". Далее нажимаете иконку "Файлы совместимости" (см. рисунок) и редактируете файл.

 
Вопрос № 2: кривая по каналу КГР уходит вниз, а кривая по каналу НДХ отображается зеркально. Что делать?
Решение проблемы: 
 
 

 

 

 

Данное явление называется "Инверсия" канала (т.е. перевёрнутое отображение кривой). Для решения этой проблемы следует открыть файл "Sheriff32". Далее ищите абзац канала и в строке "Инверсия" (Invert=False) меняете слово "False" на слово "True". Затем сохраняете изменения в файле. Рекомендуется сделать перезагрузку компьютера.

При этом следует помнить: если Вы будете использовать старые шаблоны тестов (те, что были выполнены до внесения изменений в файл), то все новые настройки автоматически будут возвращаться к первоначальной конфигурации. Т.о. для правильной работы Вам следует создать новые шаблоны.

 
 
Вопрос № 3: почему на интерфейсе ПО иконка МКФ (микрофона) не отображается, и сам канал не видно на графике?
Решение проблемы: 
 

Вывод иконки микрофона на интерфейс ПО "Sheriff".
Для решения этой проблемы для ПО "Sheriff" версии 1.5 следует использовать путь:
"Мой компьютер">"Локальный диск С">"Windows". В папке "Windows" найти файл "Sheriff7", тип файла "параметры конфигурации". Следует открыть файл "Sheriff7" при помощи программы "Блокнот".
Для ПО "Sheriff" версии 2.0 следует использовать путь:
"Мой компьютер">"Локальный диск С">"Program Files". В папке "Sheriff7M" найти файл "Sheriff32", тип файла "параметры конфигурации". Следует открыть файл "Sheriff32" при помощи программы "Блокнот".

 

 

 

 

 

 Замените надпись "NumMkf=7" на "NumMkf=-1".

 

 

 

 

 

 

 

 

Теперь закройте файл, сохранив изменения. Перезагрузите компьютер и вновь откройте программу. Теперь в интерфейсе будет рабочая иконка "МКФ".